Teresa Baró, una de las expertas en comunicación más reconocidas en España, resume en este manual su fórmula para mejorar las relaciones personales y profesionales: saber ser, saber actuar y saber comunicar.
Con un estilo claro y divulgativo, el libro ofrece herramientas concretas para sacar mejor partido de cada interacción, ya sea en el trabajo, en pareja o en el día a día, sin caer en fórmulas genéricas.
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